Bu sayfa, www.testerematkapfreze.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde geçerli olan teslimat ve iade koşullarını açıklamaktadır. Lütfen sipariş vermeden önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
Siparişler, ödeme onayından sonra en geç 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il ve ilçeye göre farklılık gösterebilir.
Kargo kaynaklı gecikmeler firmamız sorumluluğunda değildir; ancak yaşanabilecek her sorunda destek vermeye hazırız.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Güncel ücretsiz kargo kampanyaları ve koşulları anasayfada belirtilir.
Ücretsiz kargo sınırı altındaki siparişlerde, kargo ücreti sepette açık şekilde gösterilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
Siparişinizi, “Siparişlerim” sayfasından veya ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürün orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.
Aşağıdaki ürünlerde iade/değişim kabul edilmez:
İade talepleri için lütfen info@metaskesicitakim.com adresine e-posta gönderin.
Talebiniz onaylandıktan sonra size kargo bilgileri iletilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 5 iş günü içinde kontrol edilir ve iade işlemi başlatılır.
Ürün bedeli, ödeme yaptığınız kanal üzerinden en geç 7 iş günü içinde iade edilir.
Kargo ücreti, ürün kusurlu değilse alıcının sorumluluğundadır.
Teslimat sırasında pakette hasar varsa, kargo görevlisi önünde tutanak tutturmanız gerekmektedir.
Hasar bildirimi için, teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçiniz.
Tutanakla birlikte iletilen hasarlı ürünler, ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
Her türlü teslimat, iade veya değişim süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: siparis@testerematkapfreze.com
Telefon: +90 532 408 29 90
İletişim Formu: İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
testerematkapfreze.com olarak ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Her aşamada size destek olmaktan memnuniyet duyarız.
